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三网融合背景下的日本手机

2007年 通信产业报约稿

  我国政府在十一五规划中明确提出“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设,推进‘三网融合’。”我国的三网融合在技术层面上早已展开,目前正逐步向业务融合层面发展。日本在三网融合方面处于世界领先地位。手机正是三网融合背景下最具代表性的应用,融合与遍在(无处不在)则是日本手机发展方向的最鲜明注脚。本文试举两例予以简单说明,谨供参考。

  融合在日本政府和企业的推动下,自1999年i-mode手机上网服务以来,互联网,数字广播,全球定位,电子钱包等技术不断应用在移动通信终端上。经过多年的发展,日本手机已经脱离单纯的通信工具概念,成为一种综合型个人媒体。在广告,电子商务等领域,日本企业正积极探讨新的应用。

  例如广播技术在手机终端上的应用造就了全新的“节目互动(番组连动)”电子商务模式。用户在通过手机收看电视节目的同时,可以接收数据广播。数据广播实际是基与一种标签语言的技术,可以同互联网网页,全球定位系统连动。这样催生了以下几种应用。

  新式信息服务。将广播和音乐下载服务融合。用户在收听FM流行音乐节目同时下载喜欢的音乐。

  新式广告。电视、数据广播与互联网融合。一种新商品在上市之际,播放面向手机电视的商业广告时一并在数据广播中提供产品详细信息,并引导用户到手机网站浏览或周边店铺购买。

  新式促销。信息类节目与互联网、电子支付融合。购物节目,旅游节目,饮食节目播放的同时提供相关信息的数据广播,如果用户对节目中的内容感兴趣,可以方便的浏览详细信息或联系相关商家,最终通过电子支付手段实现购买。 
  以上这些新的模式扫清了原有商业模式中的各种时间空间障碍,一旦用户对某一商品产生关注,可以自发自主地完成“注意(Attention)-兴趣(Interest)-欲望(Desire)-消费(Action)”的整个流程,在手机上形成标准的一站式服务。

  

  遍在性 2004年日本政府推出了u-Japan战略。字母u源自英文ubiquitous,意为“无处不在”。u-Japan计划则意在实现“任何时间任何地点任何人都可使用的,对使用者透明的遍在网络”,“发达的信息通信技术”,“安心安全的利用环境”三个目标。这种超越时空限制的服务模式正在逐渐形成。笔者看来,“u”计划正是实现了技术融合基础上更高一级的目标。

  射频识别技术(RFID)是通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据的通信技术,被认为是继互联网和移动通信技术浪潮后又一大浪潮,也是“u”计划中最炙手可热的技术之一。

  Felica卡是日本RFID最广泛的应用之一。FeliCa即由"felicity(幸福)"和"card(卡)" 两个单词组合而成。卡内嵌入有微型CUP与内存,并内置有天线。当把卡靠近发射无线电波的读取装置时会产生电流,卡与读取装置之间就可以交换信息了。2004年起Felica开始应用于手机终端。由于此前该技术已经在电子支付领域广泛使用,Felica与手机结合后迅速风靡,很大程度上改变了人们的生活习惯。只须轻轻一晃,电子支付,身份识别,信息读取都可以轻易实现。用手机订票,用手机乘坐地铁,用手机在自动贩卖机上买可乐,用手机存取优惠券、购物积分,所有这些已经成为日本人日常生活的一部分。

  此外,其他各种基于RFID的应用实验也在日本遍地开花。KDDI、冲电气工业株式会社、INAGO株式会社三家企业曾在日本琦玉县琦玉市大型购物中心进行了商务实证试验。购物中心的电子广告牌上均设置了RFID装置,自动向周围十米范围内的手机推送商品信息。消费者无需特意接近,仅仅行走在购物中心内,就可以接收到店铺信息或打折信息。如果这种应用得到普及,就可以针对消费者预先注册的兴趣、位置等信息提供个性化服务。无处不在的信息服务给消费者带来便利的同时,也将为商家创造了更有效的营销手段。